Campo Grande · Mato Grosso do Sul

Contato

Dúvida de tamanho, pedido em andamento, troca, nota fiscal ou retirada em Campo Grande: escolha o canal que for melhor para você.

• WhatsApp

  (67) 99806-7454

  O canal mais rápido. Resposta quase sempre no mesmo dia, no horário de atendimento.

• E-mail

  jcraizes@gmail.com

  Bom para nota fiscal, pedido de troca com foto e assunto de privacidade.

• Retirada em Campo Grande

  Combinada pelo WhatsApp

  Quem é da cidade marca dia e hora pelo WhatsApp, no horário que der para os dois.

• Horário e prazo

  Segunda a sexta, 8h às 18h · Sábado, 8h às 13h

  Resposta em até 5 dias úteis, como determina o art. 4º do Decreto 7.962/2013. No WhatsApp, quase sempre no mesmo dia.

CASA RAIZ LTDA · CNPJ 65.017.942/0001-28 · Rua Dom Aquino, 120, Casa 3, Amambai · Campo Grande/MS · CEP 79008-070. O consumidor.gov.br também chega até a loja.

Antes de escrever

Estas quatro páginas respondem a maior parte do que chega aqui, com número e prazo.

• Central de ajudaPrazo, tamanho, troca e pagamento. Toda resposta traz número e prazo.
• Frete e prazosPrazo por região, modalidades, retirada em Campo Grande e o que fazer se o pacote atrasar.
• Trocas e devoluçõesOs 7 dias de arrependimento, os 30 dias de troca de tamanho e quem paga o frete de volta.
• Guia de medidasGrade de camiseta, numeração do chinelo em par e faixa de cabeça do boné.

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