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Central de ajuda

Tamanho e numeração

Toda resposta traz número e prazo.

São 5 perguntas sobre tamanho e numeração. Busque pela palavra que você usaria em voz alta.

5 perguntas neste tema

A grade vai de P a G1, com o mesmo preço em todos os tamanhos. Na dúvida entre dois tamanhos, pergunte no WhatsApp (67) 99806-7454 antes de comprar: respondemos com as medidas da peça.

É unissex, com gola careca em ribana, do P ao G1. Quem quer a peça mais justa costuma pedir um tamanho abaixo do que usa em camiseta larga; quem quer folgada, um acima. Na dúvida, peça as medidas no WhatsApp antes de fechar o pedido.

A numeração é em par, e cada par cobre dois números: quem calça 41 e quem calça 42 usam o mesmo 41/42. Use o número que você calça em tênis. Os chinelos vão do 37/38 ao 45/46, e a rasteirinha tem grade própria, do 33/34 ao 41/42.

Tamanho único, com regulagem atrás, e faixa de cabeça de 54 a 60 cm. Para conferir, passe a fita métrica em volta da cabeça, dois dedos acima da orelha e da sobrancelha, sem apertar. Se a sua medida ficar fora dessa faixa, chame no WhatsApp antes de comprar.

Você tem 30 dias corridos para trocar de tamanho. Chame no WhatsApp (67) 99806-7454 com o número do pedido: a peça nova fica separada e o passo a passo vai por escrito. A página de trocas e devoluções diz quem paga o frete em cada caso.

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Mande a sua pergunta. No WhatsApp a resposta costuma sair no mesmo dia, segunda a sexta, 8h às 18h · sábado, 8h às 13h, no horário de Mato Grosso do Sul. Pelo formulário e pelo e-mail, o prazo máximo é de 5 dias úteis, pelo Decreto 7.962/2013.

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